Reisedurchführung

Bei unserer Reisedurchführung erklären wir dir alles Wichtige rund um deine bevorstehende Reise, von der Anreise über die Betreuung unterwegs, bis hin zu Verpflegung, Unterbringung und hilfreichen Services wie Gepäckhinweisen, Einreiseinfos und unserem Taschengeldservice. 

Deine Anreise startet sicher und gut organisiert. Wir informieren dich 14 Tage vor Reisebeginn über deine Abfahrtszeiten, erklären, wo genau du losfahrt, und geben dir praktische Hinweise für den Ablauf. Viele Jugendreisen beginnen als Nachtfahrt, damit du morgens ausgeruht am Urlaubsort ankommt. Kinderferienlager reisen meist tagsüber an. Falls unterwegs ein Umstieg nötig ist, wird dieser selbstverständlich von unseren Betreuerteams begleitet und strukturiert koordiniert.

Auch dein Gepäck ist ein wichtiges Thema. Wir sagen dir genau, was du dabeihaben solltest und was besser zu Hause bleibt. Für alle Einreisebestimmungen und nötige Ausweisdokumente bekommst du von uns die passenden Infos, damit du sorglos starten kannst. Während der Fahrt sorgen deine Busbetreuer dafür, dass du dich wohlfühlst. Vor Ort erwarten dich die gebuchte Unterkinft, dein Betruerteam sowie ein strukturierter Ablauf, der dir Spaß und Sicherheit bietet. 

Wer lieber selbst anreisen möchte, kann bei vielen Reisen auch eine Eigenanreise oder Eigenabreise wählen. Und falls unterwegs einmal etwas unklar ist, erreichst du uns über unsere Bushotline und wir helfen dir sofort weiter.

Deine Anreise zu unseren Kinderferienlagern und Jugendreisen, ob innerhalb Deutschlands oder ins Ausland, beginnt in der Regel mit dem Einstieg in einen unserer komfortablen Reisebusse. Unser geschultes Betreuerteam heißt dich direkt am Bus willkommen, hilft beim Verstauen des Gepäcks und steht dir während der gesamten Fahrt unterstützend zur Seite. Bei Städtereisen (z. B. nach Wien) oder Flugreisen erfolgt die Begrüßung durch unser Team direkt am Reiseziel.

Unser deutschlandweites Netz an Abfahrtsorten ist sorgfältig auf die Ferienzeiten der Bundesländer abgestimmt. Für eine reibungslose Organisation planen wir die Routen unter Berücksichtigung gesetzlicher Lenk- und Ruhezeiten und greifen bei Bedarf auf Zubringerfahrten per Bus, Bahn oder Taxi zurück. Sollte ein gewünschter Abfahrtsort nicht zustande kommen, kümmern wir uns selbstverständlich um einen kostenlosen Transfer zum nächstgelegenen Abfahrtsort.

Die Sicherheit Ihrer Kinder hat für uns oberste Priorität. Wir arbeiten ausschließlich mit zuverlässigen Busunternehmen zusammen, deren Fahrzeuge regelmäßig durch zum Beispiel TÜV, DEKRA oder andere Institutionen geprüft werden. Zusätzlich überprüfen die Mitarbeiter an der Bushotline permanent die Einhaltung aller Lenk- und Ruhezeiten während der Fahrt.

Für ausgewählte Flugreisen nutzen wir Direktverbindungen renommierter Airlines wie Lufthansa, Eurowings, Ryanir oder easyJet. Die Buchung erfolgt ohne Umsteigen, die Flugunterlagen erhälst du mit den Reiseinformationen. Hier wirst du am Zielort durch unsere Betreuerinnen und Betreuer in Empfang genommen. Der Transfer vom Flughafen und zurück zum Hotel ist selbstverständlich in der Reise enthalten.

Ganz gleich, ob Bus, Bahn oder Flugzeug, wir sorgen für einen sicheren, gut organisierten und kindgerechten Reisebeginn.

Für dich ist ein großes Gepäckstück, entweder eine Reisetasche oder ein Koffer (max. 20 kg), sowie ein Handgepäckstück erlaubt. Bitte beachtet, dass Busunternehmen weiche Reisetaschen bevorzugen, da sie im Bus leichter zu verstauen und sicherer stapelbar sind. Zusätzlich erlaubt sind klar gekennzeichnete Extras wie Luftmatratzen, Schlafsäcke oder Camping- und Sportausrüstung (z.B. Angelzubehör, Ski oder Snowboard). Achtet hier bitte darauf, dass das Zusatzgepäck nicht übermäßig groß ist und gut beschriftet wird zum Beispiel idealerweise mit einem Namensschild.

Wertgegenstände wie Handys, Kameras oder Bargeld bringt ihr am besten nur in begrenztem Umfang mit. Wir übernehmen keine Haftung bei Verlust oder Beschädigung. Wenn ihr sie dennoch mitnehmen möchtet, gehören sie unbedingt ins Handgepäck. In vielen Unterkünften kann außerdem ein Safe gegen Gebühr genutzt werden.

Für Reisen innerhalb Deutschlands ist für dich als deutscher Staatsbürger kein Ausweisdokument erforderlich. Für die Einreise nach Deutschland gilt jedoch die Pflicht ein gültiges Ausweisdokument mitzuführen.

Für Reisen ins Ausland benötigst du ein gültiges Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass), das bis zum Ende der Reise gültig sein muss. Im Schengen-Raum sind Grenzkontrollen weiterhin möglich, daher ist ein Ausweis mitzuführen. Solltest du keine deutsche Staatsangehörigkeit haben, dann informiere dich bitte selbstständig über die jeweiligen Pass- und Visavorschriften deines Herkunftslandes, für das jeweilige Zielland.

Ohne gültiges Ausweisdokument ist kein Zustieg zum Reisebus für Fahrten ins Ausland möglich. 

Jedes Reiseziel ist einzigartig und genau das macht deine Reise so spannend! Gleichzeitig bringt jeder Ort eigene Besonderheiten und Regeln mit sich. Dazu gehören zum Beispiel Unterkunftsrichtlinien, Sicherheits- und Verhaltensregeln, sowie lokale Abläufe, die wir dir vor Ort Schritt für Schritt erklären. Sobald du am Reiseziel ankommst, bekommst du von unseren Team eine erste Einführung in den Ablauf deiner Reise: Wie läuft der Tag ab? Welche Programmpunkte stehen bevor? Wie funktioniert die Betreuung? All das erfährst du gleich zu Beginn.

Danach lernst du deine Unterkunft näher kennen. Du bekommst Infos zu den Zimmern, zu den Hausregeln, und natürlich beziehst du gemeinsam mit deinen Freundinnen und Freunden euer Zimmer. Anschließend kannst du schon erste Ausflüge buchen, an coolen Kennenlernspielen teilnehmen und die Anlage erkunden. Außerdem zeigen wir dir ganz genau, wie wir vor Ort betreuen, wie die Zimmerbelegung organisiert ist und was es bei der Verpflegung Wichtiges zu beachten gibt, vom Essensablauf bis zu den verschiedenen Essensbereichen.

Wenn du Allergien oder Unverträglichkeiten hast, melde dich direkt zu Beginn bei unserem Team. Wir helfen dir gern weiter und kümmern uns darum, dass du deine Reise unbeschwert genießen kannst.

Bei unseren Ferienlagern, dazu gehören auch Beginner-Wochen und Teensclubreisen, erwartet dich eine liebevolle Rundum-Betreuung durch erfahrene und geschulte Betreuerteams. Ein abwechslungsreicher Tagesablauf mit Spielen, Sport, Basteln und spannenden Ausflügen sorgt dafür, dass jeder Tag ein neues Abenteuer bereithält. Während der gesamten Reise gehörst du zu einer kleinen Gruppe von Gleichaltrigen. Eine feste Bezugsperson kümmert sich rund um die Uhr, übernimmt die Aufsichts- und Fürsorgepflicht und sorgt für Struktur, Geborgenheit und Freude. Unterstützt werden sie von einer erfahrenen Reiseleitung vor Ort, die für euch die Organisation, Sicherheit sowie An- und Abreise verantwortet.

Unsere Jugendreisen bieten dir schon ein bisschen mehr Freiheit und Eigenverantwortung. Unsere Reiseleiter- und Betreuerteams sind immer für dich da, aber du hast viel Raum für eigene Entscheidungen, neue Freundschaften und Erlebnisse, die du selbst gestaltest. Natürlich gibt es einige Grundregeln: Wenn Ihr die Unterkunft verlasst, müsst Ihr Euch an- oder abmelden. Nachts behalten unsere Teams den Überblick, damit alle sicher unterwegs sind. Auf Ausflügen, bei Partys, Karaoke-Abenden oder im Club sind sie mit von der Partie, aufmerksam, aber nie aufdringlich. Unser Team steht dir jederzeit als Ansprechpartner zur Seite, besonders dann, wenn mal etwas nicht nach Plan läuft. Sie übernehmen die Fürsorgepflicht, achten auf Vorschriften und helfen, wenn du Unterstützung brauchst.

Je nach Ziel übernachtest du in in landestypsich eingerichteten Ferienanlagen, Hotels oder Apartmenthäusern, mal im Bungalow, mal im Doppel- oder Mehrbettzimmer. Die Zimmer sind einfach, aber gemütlich und so eingerichtet, dass du dich wohlfühlen kannst. Deine Zimmerpartner musst du bei der Buchung im Feld „Sonstiges“ angeben und natürlich versuchen wir, deinen Belegungswunsch, eine gemeinsame Unterbringung mit deinen Freundinnen und Freunden, zu ermöglichen.

Unsere Unterkünfte sind auf junge Gäste eingestellt und haben coole Gemeinschaftsbereiche oder Platz zum Chillen. Unsere Reiseleiter kennen die Unterkünfte gut und testen regelmäßig, ob alles passt.

Wichtig: Bei manchen Reisen musst du eigene Bettwäsche mitbringen. Ob das bei deiner Reise der Fall ist, steht in der Packliste, die du mit deinen Reiseunterlagen bekommst. Falls ihr sie vergesst, kein Problem! Man kann sich meist vor Ort Bettwäsche gegen eine kleine Gebühr ausleihen.

Während deiner Reise bekommst du von uns leckeres Essen, meistens Frühstück und Abendessen (Halbpension) oder sogar Frühstück, Mittag und Abendessen (Vollverpflegung). In Ausnahmefällen zum Beispiele bei Städtereisen gibt’s nur Frühstück. Wenn du Vollverpflegung gebucht hast, bekommst du mittags eine warme Mahlzeit oder ein Lunchpaket zum Mitnehmen. Nimm dir für die Hinreise genug Essen und Trinken mit, denn erst am Reiseziel bekommst du das erste Mal etwas von uns.

Du hast eine Allergie oder isst bestimmte Sachen nicht? Dann sag bitte schon bei der Buchung Bescheid (deine Eltern können das Eintragen). Nur wenn wir das früh genug wissen, können wir dafür sorgen, dass du richtiges Essen bekommst. Bei manchen Allergien ist es nötig, dass du bestimmte Sachen von zu Hause mitbringst, damit unsere Küche das extra für dich zubereiten kann.

Besonders praktisch ist unser Taschengeldservice. Sollte dir mal vor Ort das Geld mal ausgehen, ist das mit Jugendtours kein Problem. Deine Eltern können uns kontaktieren und eine Auszahlung veranlassen. Der Betrag wird umgehend von unserem Reiseleiter vor Ort ausgezahlt. So ist immer klar, wie viel Geld zur Verfügung steht und das Risiko, dass unterwegs etwas verloren geht, entfällt. Weitere Information dazu findest du in unseren FAQ.