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Infos von A bis Z

Du hast Fragen, wir antworten. Jugendreisen, Spachreisen, Flugreisen oder Ferienlager – bitte wähle die Rubrik.

Was beinhaltet die örtliche Reiseleitung?

Die örtliche Jugendtours Reiseleitung in Lloret de Mar, Rimini und Bulgarien empfängt die Gäste am Anreisetag und bietet eine fakultative Informationsveranstaltung rund um das Reiseziel an. Hier können auch Ausflüge und Diskoeintritte gebucht werden. Anschließend erhält jeder Gast eine Jugendtours Card mit seinen persönlichen Daten und der Kontaktnummer der Reiseleitung. Bei Problemen kann die Nummer rund um die Uhr angerufen werden, so dass auch Arztbesuche oder Abhilfe von Mängeln schnell realisiert werden können. Die örtliche Reiseleitung auf Mallorca wird von Neckermann Reisen übernommen. Mit den Reiseunterlagen erhalten die Gäste die Telefonnummer um eventuelle Probleme zu klären. Weiterhin liegt im Hotel eine Mappe mit buchbaren Ausflügen und Eintritten aus.

Welche Leistungen sind inklusive? Wo entstehen Zusatzkosten?

Im Reisepreis sind sämtliche Kosten für die Hin- und Rückfahrt, Unterbringung, die Verpflegung, Betreuung und ein fakultatives Freizeitprogramm enthalten. Alle zusätzliche Ausflüge oder Aktivitäten müssen bei Jugendreisen oder Flugreisen hinzu gebucht werden und vor Ort bezahlt werden. Bei einigen Reisezielen muss vor Ort eine Touristensteuer bezahlt werden (0,50 bis 1,50 pro Nacht). Die genauen Angaben erhaltet Ihr mit der Reiseausschreibung bzw. mit den Reiseunterlagen.

Wo und wann kann ich Ausflüge hinzu buchen?

Alle Ausflüge und zusätzliche Aktivitäten können ca. 4 Wochen vor Reisebeginn, allerdings bis spätestens 7 Tage vor Reisebeginn über www.meinjugendtours.de hinzu buchen, beziehungsweise können alle Ausflüge auch noch vor Ort hinzu gebucht werden. Die Kosten für die Ausflüge werden immer erst vor Ort bezahlt.

Wie darf ich mir die Verpflegung vor Ort vorstellen?

Bei der Jugendreise wird den Gästen Halbpension oder Alles Inklusive (in Ausnahmefällen auch nur Frühstück) angeboten. Diese besteht aus einem Frühstücksbuffet und warmen Abendessen. Bei Alles Inklusive gibt es zusätzlich Mittagessen, Snacks und lokale alkoholfreie und alkoholische Getränke. Bitte nehmt Euch für die Anreise ausreichend Verpflegung mit, da die gebuchte Verpflegung erst am Reiseziel serviert wird! Auch Muslime und Vegetarier können mit Jugendtours problemlos verreisen. Gesonderte Essenswünsche bzw. Essensgewohnheiten sind allerdings bei der Buchung unter Bemerkungen mit anzugeben.

Wie erfolgt die An- und Abreise mit dem Flugzeug?

Anreise und das Einchecken am Startflughafen in Deutschland erfolgt in Eigenregie (die Flugunterlagen und die Beförderungsrichtlinien der Airline erhaltet ihr mit den Reiseunterlagen). Die Gäste werden während des Fluges von den Mitarbeitern der Airline betreut. Am Zielflughafen werden die Gäste von einem Mitarbeiter des Transferdienstes in Empfang genommen und mit einem Transferbus zum Hotel gebracht. Beim Rückflug werden die Gäste wieder zum Flughafen gebracht. Das Eichecken erfolgt dann in Eigenregie.

Alle Flüge sind direkte Verbindungen ohne Umsteigen mit renommierten Fluggesellschaften, wie z.B. Lufthansa, AirBerlin, Easyjet oder TUIfly.

Wie können Freunde / Gruppen zusammen angemeldet werden?

Grundsätzlich muss jeder Reiseteilnehmer einzeln angemeldet werden. Eine gleichzeitige Buchung von mehreren Teilnehmern ist nicht möglich. Damit befreundete Teilnehmer auch zusammen im Bus sitzen (nur bei gleichem Abfahrtsort gewährleistet) und in ein Zimmer kommen (Zimmereinteilung erfolgt nach den verfügbaren Zimmergrößen), genügt es, wenn bei der Onlinebuchung (Schritt 4) im Feld Bemerkungen die Namen der mitreisenden Freunde eingegeben werden. Die Namen werden dann mit Ihrer Buchung verknüpft und sind unter meinjugendtours.de sichtbar. Bei der schriftlichen Anmeldung können die Namen formlos auf dem Formular mit vermerkt werden.

Ich bin erst 16 oder 17. Meine Freunde 18 oder älter. Kann ich trotzdem mitfahren?

Du kannst trotzdem an der Reise teilnehmen. Allerdings müssen deine Eltern eine Einverständniserklärung unterschreiben, daher kannst du die Reise nicht online buchen. Deine Eltern müssten bitte bei uns anrufen und wir senden ihnen ein spezielles Buchungsformular per Email zu. Telefon – 0345 521 6343.

Was muss ich bei der Buchung eines Doppelzimmers beachten?

Bei der Buchung eines Doppelzimmers müssen immer beide Reisende den entsprechenden Zuschlag bei der Buchung auswählen. Der Preisaufschlag für das Doppelzimmer ist immer pro Person und pro Woche zu entrichten.

Allergien, Krankheiten

Bei Gästen die allergiebedingt Einschränkungen bzw. besondere Essgewohnheiten haben, sind diese Besonderheiten bei der Buchung unbedingt mit anzugeben. Für Rückfragen stehen wir auch jederzeit telefonisch zur Verfügung. Bei bestimmten Lebensmittelallergien ist es aus logistischen Gründen nötig, dass die Eltern bestimmte Lebensmittel mitgeben. Diese werden dann in der Küche gesondert zubereitet. (Ein Preisnachlaß ist nicht möglich). Damit die Reiseleitung sich optimal vorbereiten kann, ist es erforderlich, dass die Krankheiten und Allergien schon bei der Buchung mit angegeben werden. Benötigte Medikamente sollten ausreichend mitgegeben werden.

Was sind die Vorzüge einer persönlichen Jugendtours-Card?

Jeder Teilnehmer erhält vor Ort seine persönliche Jugendtours-Card. Diese hat zum einen eine ganz praktische Funktion. Auf ihr sind die Adresse des Hotels und die Notrufnummer des Reiseleiters vermerkt, so dass Ihr diese Daten jederzeit bei Euch tragt. Zum anderen sichert Euch die Jugendtours-Card jede Menge Vergünstigungen und besondere Konditionen, die Jugendtours im Vorfeld für Euch ausgehandelt hat. Satte Rabatte gibt’s z.B. in der Pizzeria an der Ecke oder an der Jugendtours Beachbar.




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