juTOU-Reiseleiter und Betreuer
Unsere Reiseleiter
Jugendtours wählt die Reiseleiter sorgfältig aus. Alle unsere Reiseleiter verfügen über langjährige Erfahrung. Sie haben bereits als Betreuer unserer Kinder- und Jugendreisen gearbeitet oder als Scouts nach neuen Ferienobjekten für uns Ausschau gehalten. Sie sind ausgebildet, psychologisch auf Stresssituationen geschult und kennen die jeweilige Destination wie ihre Westentasche. Mit viel Freude und Engagement arbeiten sie ganzjährig für Jugendtours und leiten Schulungen und Seminare. Zwei oder drei Mal im Jahr treffen sich unsere Reiseleiter zur Weiterbildung und zum Erfahrungsaustausch. Ausführlich informiert die Geschäftsführung über neue Destinationen, Programme und Ferienanlagen. Ganz nebenbei werden auch aktuelle Veränderungen im Reiserecht besprochen.
Unsere Betreuer
Die Betreuer bei Jugendtours haben Erfahrung im Umgang mit Kindern und Jugendlichen, gute Referenzen und – bei Auslandsreisezielen - Sprachkenntnisse. In den letzten Jahren haben wir ein mehrtägiges firmeneigenes Schulungssystem aufgebaut, das jede zukünftige Betreuerin und jeder zukünftige Betreuer zwingend durchlaufen muss. Der TÜV Rheinland zertifiziert dieses Schulungssystem fortlaufend mit dem Prädikat „sehr gut“. Dabei haben Betreuer je nach Einsatzgebiet, Ferienlager, Abenteuercamp oder Jugendreise, unterschiedliche Aufgaben. Auf jeder Reisezielseite im Internet finden Sie daher den Abschnitt „Betreuung“, der die konkreten Aufgaben der Betreuer zusammenfasst und Auskunft über den jeweiligen Betreuerschlüssel gibt.
Die Betreuerschulung
Die mehrtägige Ausbildung aller Betreuer findet im Frühjahr statt. Unsere umfangreiche Schulung gliedert sich in fünf Abschnitte und ist vom Einsatzgebiet der Betreuer abhängig. Je nachdem, ob die Betreuer für die Abenteuerreisen, die Kinderferienlager oder die Jugendreisen ausgebildet werden, durchlaufen sie speziell zugeschnittene Programme. Jeder Betreuer absolviert zudem einen Erste-Hilfe-Kurs. Zum Abschluss wartet auf alle Teilnehmer eine schriftliche Klausur, deren Bestehen Bedingung für eine Betreuertätigkeit bei Jugendtours ist.
1. Medizinisch-psychologischer Teil der Betreuerschulung
Im ersten Block der Schulung geht es um praktische Fragen, auf die ein Betreuer vor Ort vorbereitet sein muss: Was z.B. muss ich bei Kindern und Jugendlichen beachten, die regelmäßig Medikamente einnehmen? Welche Symptome verlangen von mir, das Kind unverzüglich einem Arzt vorzuführen? Dürfen Jugendliche bei einem Discobesuch alkoholische Getränke konsumieren? Was genau steht im Jugendschutzgesetz, und gibt es da Unterschiede innerhalb der einzelnen EU-Länder und zwischen den Destinationen? Welche rechtlichen Grundlagen gelten für Sex in Jugendcamps?
2. Aufgaben, Rechte und Pflichten eines Betreuers
Der zweite Block simuliert den konkreten Tagesablauf der Betreuer vor Ort. Welchen Freiraum z.B. gewähre ich Kindern und Jugendlichen bei Ausflügen? In Rollenspielen werden mögliche Stresssituationen durchgespielt, die die Betreuer zu schnellem und umsichtigem Handeln bzw. Reaktionen zwingen.
3. Busschulung
Für jede Teilnehmerin oder jeden Teilnehmer beginnt die Reise mit Jugendtours beim Einsteigen in den Reisebus, für die Betreuer bereits lange vorher. Im Mittelpunkt dieses Blocks der Schulung stehen Fragen rund um die Busreise. Wie bereite ich die Abfahrt vor? Was genau muss ich vor Ort beachten? Welche Fragen sind für Eltern wichtig? Für diesen Teil der Schulung steht ein Reisebus vor Ort, um bestimmte Situationen konkret durchspielen zu können.
4. Reiseortspezifische Schulung
Jede Destination hat Ihre eigenen Regeln. Da gibt es z.B. Besonderheiten in der Ferienanlage bzw. dem Hotel, Verhaltensregeln mit den Jugendlichen vor Ort u.a. Die jeweiligen Reiseleiter nehmen sich ihre Betreuer zur Seite und stimmen sie auf den Sommer ein.
5. Animationsprogramm
Party ist nicht gleich Party. Eine wichtige Erfahrung für Kinder und Jugendliche, denn Parties fetzen nicht nur, sondern dienen ganz nebenbei auch der Integration der Teilnehmer vor Ort. Unsere Reiseleiter und Betreuer nutzen die langen Abende auf den Betreuerschulungen und studieren den Jugendtours-Clubtanz ein, mit dem sie dann im Sommer fette Punkte sammeln.
