/ Klassenfahrten

Alle Reisen mit Bester Preis-Garantie und TÜV-Zertifikat

1. juTOU-Freiplatzregelung:
Jede 10. Person reist frei!

2. Bester Preis-Garantie:
Was garantiert Jugendtours?

3. TÜV-Zertifikat:
Was sind Ihre Vorteile für die Klassenfahrt mit Jugendtours?

4. 10% Stornofreiheit:
Können Schüler die Klassenfahrt aus nachvollziehbaren Gründen stornieren?

5. Ihr Angebot für eine Klassenfahrt mit Jugendtours:
Wie erstellen Sie das individuelle, unverbindliche und kostenlose Angebot?

6. Genehmigung durch das Schulamt:
Akzeptiert Jugendtours Buchungen vorbehaltlich der Genehmigung durch das Schulamt?

7. Unsere Vertragspartner:
Gibt es Standards bei der Auswahl der Unterkünfte und Transportunternehmen?

8. Datenschutz:
Sind Ihre persönlichen Daten bei Onlinebuchungen unter www.jugendtours.de sicher?

9. Busreise:
Steht der Reisebus während der Klassenfahrt allein Ihrer Klasse zur Verfügung?

10. juTOU-Kleingruppenspartermine:
Was ist das?

11. juTOU-KleingruppenSUPERspartermine:
Was ist der Unterschied?

12. Buszuschlag:
Warum zahlen Schulklassen aus bestimmten Postleitzahlenbereichen zusätzlich zum Gesamtreisepreis einen Buszuschlag?

13. Reisedokumente:
Benötigen alle Schüler/Schülerinnen einen gültigen Reisepass?

14. 24 Stunden-Hotline:
Was sind Ihre Vorteile?

15. Komplettversicherung für Klassenfahrten:
Was beinhaltet unser Komplett-Paket?

16. Reiserücktrittsschutz:
Lohnt für Sie und Ihre Klasse der Abschluss?

17. Insolvenzversicherung:
Was ist darunter zu verstehen?



juTOU-Freiplatzregelung:
Jede 10. Person reist frei!

Jugendtours gewährt bereits seit der ersten verkauften Klassenfahrt Freiplätze für Lehrer und Begleitpersonen. Dabei hat uns die Erfahrung der letzten Jahre gezeigt, dass im Schnitt auf je zehn Personen ein Lehrer bzw. Betreuer kommt. Damit diese kostenlos mit auf Klas-senfahrt gehen können, gewähren wir jeder 10. Per¬son einen Freiplatz. Selbstverständlich steht es den Begleitpersonen frei, den Freiplatz auf den Gruppenpreis umzulegen bzw. bestimmte Schüler damit zu bezuschussen.

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Bester Preis-Garantie:
Was garantiert Jugendtours?

Jugendtours gewährt seit vier Jahren für alle Kinder- und Jugendreisen eine Bester Preis-Garantie. Ab dem Schuljahr 2006/2007 gilt diese nun auch für Klassenfahrten. Und zwar bis vier Wochen nach jeder Buchung! Sollte es einer Klasse in diesem Zeitraum möglich sein, bei einem anderen Reiseveranstalter dasselbe Reiseziel mit vergleichbaren Leistungen zu einem günstigeren Preis zu buchen, dann erstatten wir die Differenz oder stornieren kostenlos. Als Grundlage bzw. Nachweis dienen die Angebotsbeschreibungen des jeweiligen Reiseveranstalters.

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TÜV-Zertifikat:
Was sind Ihre Vorteile für die Klassenfahrt mit Jugendtours?

Jugendtours stellt sich als einer der ersten Reiseveranstalter für Klassenfahrten und betreute Kinder- und Jugendreisen der umfassenden Prüfung durch den TÜV. Das Zertifikat „TÜV-geprüfte Klassenfahrt/Jugendgruppenreise“ soll Lehrern, Eltern und Schülern die Auswahl eines Reiseveranstalters bei der Vorbereitung, Organisation und Durchführung einer Klassenfahrt bzw. einer Kinder- oder Jugendreise erleichtern und zugleich Sicherheits- und Qualitätsstandards während des Aufenthaltes garantieren.

Im Sommer 2006 haben die TÜV-Prüfer Jugendtours erstmals mit dem Prädikat „sehr gut“ ausgezeichnet. In regelmäßigen Abständen sind die TÜV-Inspektoren seitdem in unserer Geschäftsstelle präsent. Mit den folgenden Leistungsmerkmalen konnten wir Sie jedesmal aufs Neue überzeugen:

• erlebnisorientierte, pädagogisch wertvolle Programmangebote
  
• professionelle Kunden- und Serviceorientierung
  
• hohe Kundenzufriedenheit
  
• große Sicherheit für alle Kunden- und Geschäftsvorgänge
  
• sorgfältige Auswahl unserer Partner (Ferienanlagen, Hotels, Busunternehmer)
  
• das Onlineportal www.jugendtours.de
  
• Bester Preis-Garantie

Weitere Informationen zum TÜV-Zertifikat für Klassenfahrten hier.

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10% Stornofreiheit:
Können Schüler die Klassenfahrt aus nachvollziehbaren Gründen stornieren?

Ein konkurrenzloser Service: Bei Jugendtours können nach erfolgter Buchung 10 Prozent der angemeldeten ReiseteilnehmerInnen, jeweils auf die ganze Zahl abgerundet, kostenfrei und ohne Angabe von Gründen stornieren. Wir zahlen den Grundreisepreis vollständig zurück. Von der Erstattung sind Buszuschlag und Versicherungsbeträge ausgenommen. Die Änderung der Personenzahl kann Auswirkungen auf die gewährte Zahl der Freiplätze haben.

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Ihr Angebot für eine Klassenfahrt mit Jugendtours:
Wie erstellen Sie das individuelle, unverbindliche und kostenlose Angebot?

Prinzipiell haben Sie zwei Möglichkeiten: Schnell und einfach können Sie sich ein individuelles Vertragsangebot online unter www.jugendtours.de/klassenfahrten zusammenstellen und ausdrucken. Sie müssen lediglich den Reisetermin, die Anzahl der mitreisenden Personen und die Schulanschrift angeben. Ihr Vorteil im Internet: Unser System prüft automatisch und sofort, ob am Wunschreisetermin noch freie Plätze in der ausgewählten Ferienanlage, Jugendherberge oder im Hostel zur Verfügung stehen. Das Vertragsangebot reservieren wir für 14 Tage. Selbstverständlich können Sie uns auch anrufen. Unter der Telefonnummer 0345 – 521 63 53 erreichen Sie unsere Mitarbeiter werktags von 9 bis 18 Uhr. Innerhalb weniger Tage schicken wir Ihnen das individuelle Vertragsangebot je nach Wunsch per E-Mail, Fax oder Post zu. Ihre Klassenfahrt ist erst dann gebucht, wenn Sie unser Angebot durch Ihre Unterschrift bestätigen und an uns zurückschicken bzw. faxen.

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Genehmigung durch das Schulamt:
Akzeptiert Jugendtours Buchungen vorbehaltlich der Genehmigung durch das Schulamt?

Ja. Die Klasse kann demnach Ihre Wunschreise frühzeitig reservieren und buchen. Sollte keine Genehmigung des Schulamtes für die Klassenfahrt erteilt werden, buchen wir entgeltfrei um oder stornieren kostenlos.

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Unsere Vertragspartner:
Gibt es Standards bei der Auswahl der Unterkünfte und Transportunternehmen?

Modern, gemütlich, angenehm – unsere Unterkünfte:
Jugendtours legt als Reiseveranstalter großen Wert auf eine sehr sorgfältige Auswahl seiner Partner. Alle von uns angebotenen Hotels, Jugendhostels, Ferienanlagen, Campingplätze und Apartmenthäuser haben sich speziell auf die Wünsche und Bedürfnisse von Kindern und Jugendlichen eingestellt. Sie sind einfach und zweckmäßig eingerichtet, besitzen Personal, das in allen Situationen flexibel, freundlich und umsichtig reagiert, und moderate Essens- und Nachtruhezeiten. Alle unsere Vertragspartner werden von uns umfangreich getestet. Unser unternehmenseigenes Qualitätsmanagement sorgt für die ständige Einhaltung und Kontrolle unserer Leistungsstandards. Zusätzlich garantiert das TÜV-Zertifikat allen unseren Kunden, transparente und verifizierbare Kriterien, nach denen wir unsere Vertragspartner auswählen, sowie eine hohe und konstante Qualität und Sicherheit dieser Partner. Im unternehmenseigenen juTOU-Camp in Mecklenburg versuchen wir unsere langjährige Erfahrung als Reiseveranstalter für Kinder- und Jugendreisen tatkräftig und engagiert umzusetzen. Das beginnt beim juTOU-Personal 'zum Anfassen' und endet bei einer Fülle von pädagogisch-wertvollen und spannenden Projekten, die vor Ort für fast jede Klassenstufe bereitstehen.

Sicher, schnell und zuverlässig ans Reiseziel – unsere Busse und Flugzeuge:
Keinen Spaß verstehen wir, wenn es um die Sicherheit geht! Dafür haben wir uns als Reiseveranstalter für Klassenfahrten sowie Kinder- und Jugendreisen eine Busunternehmerlizenz zugelegt. Wir arbeiten ausschließlich mit sorgfältig ausgewählten Busunternehmen zusammen. In unseren Vertragsbestimmungen bestehen wir auf die Einhaltung der Lenk- und Ruhezeiten sowie auf hilfsbereite und freundliche Fahrer, die mit Kindern und Jugendlichen umgehen können. Wir überprüfen regelmäßig, ob die angegebenen Lenk- und Ruhezeiten realistisch sind und eingehalten werden. Alle eingesetzten Busse werden 90-tägig durch den TÜV oder die DEKRA auf ihre Sicherheit überprüft, die Plakette der letzten Sicherheitsprüfung ist am Heck jedes Busses gut sichtbar angebracht.

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Datenschutz:
Sind Ihre persönlichen Daten bei Onlinebuchungen unter www.jugendtours.de sicher?

Auf jeden Fall. Dafür haben wir hart gearbeitet und getüftelt. Die TÜV-Bericht garantiert unseren Kunden: "Das unternehmenseigene Onlinebuchungssystem erfüllt sämtliche Datenschutzauflagen und bietet eine große Sicherheit für alle Kunden- und Geschäftsvorgänge. Die Internetadresse www.jugendtours.de hat sich zu einem Portal entwickelt, das Kundenbedürfnissen und -wünschen entgegenkommt. Jugendtours bietet eine Bester Preis-Garantie, die einen hohen Anspruch mit Qualität und Kundennähe verbindet." (TÜV-Gutachten Nr. 18508, August 2006)

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Busreise:
Steht der Reisebus während der Klassenfahrt allein Ihrer Klasse zur Verfügung?

Jede gebuchte Gruppe fährt bei Jugendtours selbstverständlich allein im Reisebus auf Klassenfahrt. Unsere Reisepreise sind dementsprechend kalkuliert und online im
juTOU-Preisrechner abrufbar. Als Alternative können Sie auch die Preistabellen des Klassenfahrten-Kataloges nutzen. Sollte einer Gruppe mit kleiner Klassenstärke durch Koordination mit einer anderen Gruppe ein finanzieller Vorteil entstehen, bieten wir der jeweiligen Klasse eine Koordination an. Die Gruppe kann selbst entscheiden, ob sie unserem Angebot zustimmt oder nicht. Nur bei ausdrücklicher Zustimmung belegen wir die freien Plätze im Reisebus.

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juTOU-Kleingruppenspartermine:
Was ist das?

Kleine Gruppen reisen gewöhnlich teurer als große. Um auch kleineren Klassen eine kostengünstige Klassenfahrt zu ermöglichen, gewährt Jugendtours an bestimmten Terminen Gruppen ab 16 Personen den günstigen Reisepreis, der sonst erst ab 35 Personen gilt. Bei der Buchung eines Kleingruppenspartermins versuchen wir Ihre Gruppe mit einer anderen Klasse zu koordinieren, z.B. durch gemeinsame Hin- bzw. Rückfahrt im Reisebus oder durch gemeinsame Ausflugsfahrten. Sollte eine Koordination in Ihrem konkreten Fall nicht möglich sein, findet die Reise auf jeden Fall zu den von ihnen gebuchten Konditionen statt. Das Risiko tragen wir als Reiseveranstalter. Eine Klassenfahrt zum juTOU-Kleingruppenspartermin kann nur für den angegebenen Zeitraum gebucht werden. Verlängert oder verkürzt sich die Reisedauer gilt automatisch der reguläre Reisepreis.
Siehe: 'Kleingruppenspartermine und KleingruppenSUPERspartermine'.

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juTOU-KleingruppenSUPERspartermine:
Was ist der Unterschied?

Kleingruppen-SUPERspartermine sind Kleingruppenspartermine zum Festpreis. Wählen Sie die Gruppe, mit der Sie auf Klassenfahrt koordiniert werden wollen, selbst aus, und sparen Sie viel Geld. Kleingruppen-SUPERspartermine bieten sich an, wenn Ihr Wunschreiseziel dem der angegebenen Gruppe entspricht und sich Ihre Schule in der näheren Umgebung des Abfahrtsortes der anderen Gruppe oder auf deren Weg zum Zielort befindet. Alle aktuell möglichen Kleingruppen-SUPERspartermine finden Sie auf den jeweiligen Reisezielseiten im Preisrechner bzw. als Liste auf der Internetseite 'Kleingruppenspartermine und KleingruppenSUPERspartermine'.

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Buszuschlag:
Warum zahlen Schulklassen aus bestimmten Postleitzahlenbereichen zusätzlich zum Gesamtreisepreis einen Buszuschlag?

Alle unsere Reisepreise sind abhängig von der tatsächlichen Entfernung zwischen dem Abfahrtsort und dem Reiseziel. Deshalb benötigen wir für die Reisepreisberechnung die PLZ des Abfahrtsortes. Für viele Postleitzahlenbereiche ist der Gesamtpreis, der je nach Gruppenstärke variieren kann, gleich dem Grundpreis. Ist die Entfernung zwischen dem Abfahrtsort und dem Reiseziel allerdings zu groß, berechnen wir zusätzlich zu dem Grundpreis einen Zuschlag für die Mehrkilometer. Die Höhe des Buszuschlags für die jeweilige Gruppe entnehmen sie unseren Preistabellen.

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Reisedokumente:
Benötigen alle Schüler/Schülerinnen einen gültigen Reisepass?

Insbesondere bei Auslandsfahrten benötigt jeder Schüler einen über den Reisezeitraum hinaus gültigen Personalausweis oder Reisepass. Auf jeder Reisezielseite im Internet finden Sie ausgewiesene Länderinformationen, die alle nötigen Hinweise zusammenfassen und Ihnen wichtige Links bieten (u.a. zum Auswärtigen Amt).
Für in Deutschland lebende Ausländer gelten besondere Bedingungen, die in den jeweiligen Botschaften zu erfragen sind.

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24 Stunden-Hotline:
Was sind Ihre Vorteile?

Falls Sie auf Ihrer Klassenfahrt einmal nicht mehr weiter wissen sollten, helfen wir Ihnen gerne und kompetent weiter. Und das rund um die Uhr! Rufen Sie in einem solchen Fall einfach unsere 24 Stunden-Hotline an und unsere Mitarbeiter stehen Ihnen zur Verfügung. Die Telefonnummer entnehmen Sie bitte Ihren Reiseunterlagen.

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Komplettversicherung für Klassenfahrten:
Was beinhaltet unser Komplett-Paket?

Unsere Komplettversicherung beinhaltet eine private Reisekranken-, Reiseunfall- und Reisehaftpflichtversicherung, die für den beantragten Zeitraum weltweite Gültigkeit hat. Unsere Partner sind das Jugendversicherungswerk und der Deutsche Ring-Krankenversicherungsverein a.G. Der Preis unseres Paketes beträgt 75 Cent pro Reisetag und Person.

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Reiserücktrittsschutz:
Lohnt für Sie und Ihre Klasse der Abschluss?

Eltern sind besorgt. Daher besteht die Möglichkeit einen Reiserücktrittsschutz für Ihre Klasse über Jugendtours abzuschließen. Für nur 2% des Gesamtreisepreises (den genauen Betrag entnehmen Sie bitte Ihrem individuellen Angebot) sind die Reisebeträge jeder einzelnen Schülerin/Schülers gesichert. Tritt ein Schüler/Schülerin aus zwingendem Grund von der gebuchten Reise zurück, erhält er den bereits eingezahlten Betrag umgehend und schnell von uns rückerstattet (25 EUR Selbstbehalt, Nachweispflicht).

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Insolvenzversicherung:
Was ist darunter zu verstehen?

Jugendtours ist als Reiseveranstalter nach Europäischem Recht gegen Insolvenz versichert (BGB § 651k). Mit der Insolvenzversicherung sind der Reisepreis und die notwendigen Aufwendungen für die Rückreise der Gruppe gesichert. Der Sicherungsschein liegt der jeweiligen Reisebestätigung bei. Dazu zählt auch, dass unsere Gruppen einen Ersatzanspruch haben, falls Leistungen, die im Reisepreis enthalten sind, wie z.B. Übernachtungskosten, vor Ort noch einmal bezahlt werden müssen.

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