Thema Sicherheit – Klassenfahrten
Das Thema Sicherheit steht von Anfang an im Zentrum unserer Tätigkeit als Jugendreiseveranstalter: Im Vorfeld wie während der Klassenfahrt, bei Fragen der Versicherung und bei der Auswahl der Vertragspartner. Egal, ob es sich um eine Unterkunft, eine Stadtführerin, ein Transportunternehmen oder eine Gastfamilie handelt, die Standards, nach denen wir auswählen, sind transparent und können von Lehrern und Eltern leicht nachvollzogen werden. Setzen Sie auf den Profi!
TÜV-Premiumqualität = Bestnote für Jugendtours
Qualitätssiegel sind das A und O in der Branche. Wir sind seit 2006 fortlaufend mit dem TÜV-Zertifikat ausgezeichnet, der einzigen Zertifizierung im Kinder- und Jugendreisebereich, die unter strengen Auflagen jährlich verifiziert wird. Das Zertifikat „TÜV-geprüfte Klassenfahrt und Jugendgruppenreise“ halten wir mit dem Prädikat „ausgezeichnet“. Oder würden Sie in ein Auto einsteigen, das keinen TÜV hat?
+ Weitere Informationen können Sie hier abrufen!
Vertragspartner: Nach folgenden Standards wählen wir aus
Ja, es gibt Standards bei der Auswahl von Unterkünften. Alle von uns angebotenen Hotels, Jugendherbergen, Hostels, Ferienanlagen, Ferienparks, Campingplätze und Apartmenthäuser haben sich speziell auf die Wünsche und Bedürfnisse von Kindern und Jugendlichen eingestellt. Sie sind einfach und zweckmäßig eingerichtet, besitzen Personal, das in allen Situationen flexibel, freundlich und umsichtig reagiert, und moderate Essens- und Nachtruhezeiten. Unser unternehmenseigenes Qualitätsmanagement sorgt für die ständige Einhaltung und Kontrolle der Leistungsstandards.
Transportunternehmen: Mit Jugendtours-Klassenfahrten sicher und schnell unterwegs
Egal, ob Bus, Bahn oder Flug: Fünf Schritte führen zur sicheren Busreise mit Jugendtours. Erstens haben wir uns eine Busunternehmerlizenz zugelegt. Zweitens arbeiten wir ausschließlich mit sorgfältig ausgewählten Busunternehmen zusammen. Drittens bestehen wir in unseren Vertragsbestimmungen auf die Einhaltung der Lenk- und Ruhezeiten sowie auf hilfsbereite und freundliche Fahrer. Viertens überprüfen wir regelmäßig, z.B. mit dem Fahrerinfos wenige Tage vor Reiseantritt, ob die angegebenen Lenk- und Ruhezeiten realistisch sind und eingehalten werden. Fünftens werden alle eingesetzten Busse 90-tägig durch den TÜV oder die DEKRA auf ihre Sicherheit überprüft. Die Plakette der letzten Sicherheitsprüfung ist am Heck jedes Busses gut sichtbar angebracht.
Zudem arbeitet Jugendtours-Klassenfahrten arbeitet ausschließlich mit renommierten Fluggesellschaften, wie Lufthansa, Germanwings, Easyjet oder AirBerlin zusammen.
Ist Busfahren out? Falls Sie auf einen Reisebus vor Ort verzichten können, z.B. bei Städtereisen nach Deutschland oder Europa, macht es durchaus Sinn, auf die Anreise mit dem Flugzeug oder der Bahn zu setzen. Um Ihnen einen Vergleich der Reisepreise in Echtzeit zu ermöglichen, zeigt unsere Angebotserstellung im Internet (Buchungsschritt 1 - Suchfilter, Buchungsschritt 2) neben dem Busreisepreis auch immer den Eigenanreisepreis bzw. - wenn empfehlenswert – den Preis für die Anreise mit Bahn oder Flugzeug an. Da die Preise von Bahnreisen und Flugreisen von den jeweiligen Transportunternehmen nicht transparent zugänglich sind bzw. starken Schwankungen unterliegen, zeigen wir Ihnen nur „ab“-Preise und mögliche, nicht garantierte Flugverbindungen in unseren Buchungsschritten. Die Auswahl der Anreiseart können Sie in Buchungsschritt 2 vornehmen.
Datenschutz: Sind persönliche Daten bei der Online-Buchung unter www.jugendtours.de/klassenfahrten/ sicher?
Seit Beginn unserer Onlineaktivitäten achten wir penibel auf den Datenschutz. Wir tüfteln ohne Kompromisse. Regelmäßig bestätigt der TÜV unsere Arbeit. Zum Audit, das jährlich wiederholt wird, urteilen die Prüfer einhellig: "Das unternehmenseigene Onlinebuchungssystem erfüllt sämtliche Datenschutzauflagen und bietet eine große Sicherheit für alle Kunden- und Geschäftsvorgänge. Die Internetadresse www.jugendtours.de hat sich zu einem Portal entwickelt, das Kundenbedürfnissen und -wünschen entgegenkommt. Jugendtours bietet eine Bester Preis-Garantie, die einen hohen Anspruch mit Qualität und Kundennähe verbindet." (siehe TÜV-Gutachten Nr. 18508)
Weitere Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie bitte unserer
>> Datenschutzerklärung.
Insolvenzversicherung
Jugendtours ist als Reiseveranstalter nach Europäischem Recht gegen Insolvenz versichert (BGB § 651k). Mit der Insolvenzversicherung sind der Reisepreis und die notwendigen Aufwendungen für die Rückreise bei allen Reisen gesichert. Der Sicherungsschein liegt der jeweiligen Reisebestätigung von Jugendtours bei. Bei Klassenfahrten haben die Gruppen zusätzlich einen Ersatzanspruch, falls Leistungen, die im Reisepreis enthalten sind, wie z.B. Übernachtungskosten, vor Ort noch einmal bezahlt werden müssen.
24-Stunden-Hotline
Falls Sie auf Ihrer Klassenfahrt einmal nicht mehr weiter wissen sollten, helfen wir Ihnen gerne und kompetent weiter. Und das rund um die Uhr. Rufen Sie in einem solchen Fall einfach unsere 24-Stunden-Hotline an, und unsere Mitarbeiter stehen Ihnen zur Verfügung. Die Telefonnummer entnehmen Sie bitte Ihren Reiseunterlagen.
